В случае, если Ваш родственник долгое время не выходит на связь, Вы не располагаете сведениями о его местонахождении либо имеете сведения, что он попал в плен рекомендуем обратиться:

в Министерство обороны Российской Федерации обращение можно направить по почте в Департамент по работе
с обращениями граждан адрес: 119160, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: 117

Линия психологической поддержки Вооруженных Сил Российской Федерации 8(800) 550-67-98.

к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации
обращение можно направить на:

  • почтовый адрес: 119121, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2.
  • через интернет-приемную на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации (ombudsmanrf.org).
  • телефон для справок: 8 (800) 707-56-67 (многоканальный)

к Уполномоченному по правам человека в г. Москве (в дальнейшем обращение будет направлено к Уполномоченному по правам человека Российской Федерации)

обращение можно направить на:

  • почтовый адрес: 127006, г. Москва, Успенский переулок, д.14, стр.1
  • адрес электронной почты: info@ombudsman.mos.ru
  • заполнить форму обращения на официальном сайте Уполномоченного
    по правам человека в Москве (https://ombudsman.mos.ru/faq/default/category).

телефон для справок: +7 495 957-05-85.

* Жители других регионов России могут направить обращение уполномоченному по правам человека своего региона (контакты можно посмотреть на сайте уполномоченного по правам человека соответствующего субъекта Российской Федерации либо на сайте Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации (раздел «Правозащитная карта».

В обращении рекомендуем указать максимально полную информацию:

о военнослужащем:
  • ФИО военнослужащего;
  • дата рождения;
  • место рождения;
  • статус (мобилизованный, контрактник (доброволец), заключил контракт из мест лишения свободы, дата мобилизации (заключения контракта);
  • место службы (войсковая часть, батальон (при наличии), рота (при наличии)
  • личный номер (номер жетона);
  • звание;
  • позывной;
  • данные об обстоятельствах, послуживших основанием для обращения, свидетельские показания и данные сослуживцев;
  • если находится в плену, то чем и кем это подтверждается;
  • если пропал без вести — откуда получены сведения, их достоверность,
    есть ли очевидцы и свидетели, данные о последнем месте нахождения (данные геолокации — при наличии), документальное подтверждение (при наличии); особые приметы;
  • какие действия предпринимались родственниками военнослужащего (указать куда обращались родственники и какой результат обращения, сдавались ли образца ДНК для последующей идентификации);
  • обращались ли родственники в Международный Комитет Красного Креста (указать точную или примерную дату обращения и какой результат обращения).
о заявителе:
  • ФИО заявителя и степень родства с военнослужащим (приложить к обращению копии документов, подтверждающих степень родства заявителя с военнослужащим, или копию доверенности на право обращения в компетентные органы от имени военнослужащего). При наличии в обращении вопросов связанных с выплатами, предоставлением соц. гарантий, а также оказанием мед. помощи подразделениями Минобороны России предоставление данных документов обязательно)
  • почтовый адрес заявителя;
  • телефон заявителя;
  • e-mail заявителя;
  • наличие в семье военнослужащего несовершеннолетних детей и престарелых родителей, нуждающихся в постоянном уходе (при наличии такой категории, указать какие меры поддержки предоставляются семье, в т.ч. со стороны органов гос.власти субъекта РФ).

Также по вопросу поиска военнослужащего рекомендуем обращаться в Международный Комитет Красного Креста (МККК).

МККК официально сотрудничает со всеми сторонами. Согласно Женевским конвенциям, они обязаны предоставлять МККК информацию о тех, кто попал в плен.

После приема заявления МККК осуществляет поиск информации о Вашем родственнике по своей базе данных. Если данные совпадут, сотрудники МККК свяжутся с вами по тем контактным данным, которые вы указали. Если нет, то поиск будет продолжен.

Обращение можно направить следующим образом:

  • заполнить форму на официальном сайте МККК (www.icrc.org/ru).
  • направить по почтовому адресу: 129090, г. Москва, Грохольский пер., д. 13, стр. 1
  • направить по адресу электронной почты: mos_moscou@icrc.org, телефон: 8 (800) 600-92-69, +7(495) 626-54-26.