14 июня состоялось совместное заседание Общественного и Молодежного общественного экспертных советов при Уполномоченном по правам человека в городе Москве по теме: «Соблюдение прав и законных интересов граждан при получении услуг в Многофункциональном миграционном центре».

Мероприятие прошло на территории Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональный миграционный центр» в Сахарово с участием депутата Московской городской Думы Наталии Метлиной, заместителя руководителя Департамента экономической политики и развития города Москвы Марии Василевской, генерального директора учреждения Сергея Балдина и заместителя начальника Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве Игоря Дудника.

Открывая заседание, столичный омбудсмен Татьяна Потяева отметила уникальность учреждения, не имеющего аналогов не только в России, но и за ее пределами.

В своем выступлении Уполномоченный по правам человека в городе Москве затронула некоторые аспекты работы ГБУ «Миграционный центр» и сотрудников подразделений органов внутренних дел по вопросам миграции. Омбудсмен обратила внимание на важность, с одной стороны, создания комфортных условий для иностранных граждан, которые вкладывают свои силы и возможности в развитие экономики Москвы, с другой — обеспечения безопасности государства и общества при реализации миграционной политики.

Кроме того, Татьяна Потяева отметила необходимость постоянного мониторинга отзывов, в том числе опубликованных в сети Интернет, о работе Центра для совершенствования качества предоставляемых услуг.

Заместитель руководителя Департамента экономической политики и развития города Москвы Мария Василевская и генеральный директор ММЦ Сергей Балдин рассказали о работе всех зон учреждения, об алгоритме оформления миграционных документов, прохождении дактилоскопии, медицинского освидетельствования, и принятых мерах по обеспечению транспортной доступности ММЦ.

Депутат Мосгордумы Наталия Метлина остановилась на вопросах очередности получения услуг в Миграционном центре и предоставления гражданам возможности исправления ошибок, допущенных в подаваемых документах, в день обращения.

Татьяна Потяева и Наталия Метлина также особо подчеркнули, что миграционное законодательство имеет некоторые недостатки, выявляемые в правоприменительной практике, и выразили готовность в дополнительном их обсуждении, в том числе, на площадке Московской городской Думы.

Члены экспертных советов затронули темы содействия мигрантам в оформлении необходимой документации и предоставления консультационных услуг, посещения гражданами Миграционного центра совместно с представителями и переводчиками, работы сервиса предварительной записи для подачи документов и другие вопросы.

После состоявшегося обсуждения участники в сопровождении руководства Миграционного центра провели обход учреждения, ознакомились с его работой и побеседовали с иностранными гражданами.

Подводя итоги заседания экспертных советов, Татьяна Потяева поблагодарила участников за совместную работу и в целях правового просвещения предложила разместить в информационно-правовом вестнике «Московский омбудсмен» разъяснения по правовому разрешению отдельных сложных ситуаций, с которыми сталкиваются мигранты при оформлении документов по линии миграционной службы.