Столичный омбудсмен рассказала на пресс-конференции об основных итогах деятельности Уполномоченного за прошедщий год, в частности, как изменилась активность москвичей в вопросах защиты их законных прав, какие темы обращений к уполномоченному по правам человека стали наиболее актуальными в последнее время, какова роль Общественного экспертного и Молодежного советов при Уполномоченном в обеспечении прав человека.
Татьяна Потяева сообщила, что за 2024 год к Уполномоченному и сотрудникам аппарата поступило 7776 обращений. Из них 196 приняты Уполномоченным на личном приеме по самым трудно решаемым вопросам в аппарате и в ходе устного приема в следственных изоляторах, 862 обращения поступило в адрес Уполномоченного в социальных сетях, 483 гражданина принято на приеме сотрудниками аппарата, 131 заявитель принят на выездных устных приемах.
В 2024 году принято свыше 6700 телефонных звонков граждан в ходе которых даны разъяснения информационного и правового характера, а также порядка действий гражданина в зависимости от ситуации и возможных дальнейших шагов по защите нарушенных прав.
Столичный омбудсмен отметила, что количество обращений от категории заявителей «Военнослужащие/бывшие военнослужащие и члены их семей» возросло на 105.5 % в связи с обращениями членов семей военнослужащих в защиту прав участников СВО и своих.
Приоритетные вопросы – установление местонахождения (97) и выплаты и льготы военнослужащим и членам их семей (94). Также выросло количество обращений по вопросам прав лиц призывного возраста - на 44,7 %. В этой связи Уполномоченным проводится большая совместная работа с Уполномоченным по правам человека в РФ Татьяной Москальковой. В частности, это касается поисков военных в зоне СВО.
Также Уполномоченный взаимодействует с Единым центром поддержки участников СВО и их семей, где регулярно проходят приемы обратившихся и решаются многие вопросы по защите прав участников СВО и членов их семей.
Уполномоченный совместно с представителями гражданского общества столицы и органами исполнительной власти Москвы реализуют различные волонтерские и добровольческие проекты.
Одним из активных партнеров Уполномоченного является ресурсный центр «Мосволонтер». Так, по просьбе Уполномоченного с августа 2023 года «Мосволонтер» регулярно формирует транспорты для логистического центра в Воронежской области.
Большим разнообразием отличается волонтерская и добровольческая деятельность Молодежного экспертного совета, Совета отцов при Уполномоченном по правам ребенка в городе Москве. Многие члены Молодежного Общественного экспертного совета активно взаимодействуют с Мосволонтером: принимают участие в работе его штаба по сбору гуманитарной помощи и в реализации его программ.
Так, ребята совместно со студентами Московского архитектурно-строительного института запустили мастерскую по изготовлению «окопных свечей», приняли участие в организации мастер-класса по плетению маскировочных сетей.
Один из членов Совета отцов и руководитель направления «Патриотическое воспитание» с 2022 года систематически выезжает «за ленту» с гуманитарными и техническими грузами для наших бойцов в зоне СВО и жителей ЛНР и ДНР.
Обращений к Уполномоченному от подозреваемых, обвиняемых, осужденных снизилось на 15,8 % по сравнению с 2023 годом, что очевидно связано по словам Татьяны Потяевой с тем, что многие вопросы по условиям содержания в СИЗО, ИВС удалось разрешить. Так, к примеру, на сегодня в следственных изоляторах нет перелимита, повысился уровень медицинского обслуживания.
Однако, вопросы уголовного производства остаются на лидирующих позициях по количеству обращений – 524 (11,31%) и уровень процентного соотношения с общим количеством поступивших обращений остался на уровне прошлого года (11,32 %).
В завершении пресс-конференции столичный омбудсмен ответила на вопросы журналистов.